Politique de remboursement
Politique d'échange
Chez REVE PARIS, nous nous efforçons de faire en sorte que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous proposons une politique d'échange sans tracas pour garantir votre tranquillité d'esprit.
Commandes locales :
Pour les commandes locales en France, nous sommes heureux de proposer des échanges sur les articles éligibles dans les 30 jours suivant l'achat. Pour pouvoir bénéficier d'un échange, l'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Veuillez noter que les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont pas éligibles à l'échange.
Pour lancer un échange, contactez simplement notre équipe du service client à info@reveparisononline.com avec les détails de votre commande et le motif de l'échange. Une fois votre demande reçue et approuvée, nous vous fournirons des instructions supplémentaires sur la manière de procéder au processus d'échange.
Commandes internationales :
Pour les commandes internationales, nous sommes également heureux de proposer des échanges sur les articles éligibles dans les 30 jours suivant l'achat. Cependant, veuillez noter que les clients sont responsables des frais de retour engagés pour les échanges internationaux.
Pour lancer un échange pour une commande internationale, veuillez contacter notre équipe de service client à info@reveparisononline.com avec les détails de votre commande et la raison de l'échange. Une fois votre demande reçue et approuvée, nous vous fournirons des instructions supplémentaires sur la manière de procéder au processus d'échange.
Informations Complémentaires:
Les articles échangés sont soumis à disponibilité. Si l'article demandé n'est pas disponible, nous vous proposerons des options alternatives ou émettrons un crédit en magasin pour la valeur de l'article retourné.
Veuillez vous assurer que tous les articles échangés sont emballés en toute sécurité pour éviter tout dommage pendant le transport. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable pour votre retour afin de garantir son arrivée en toute sécurité.
Une fois votre article échangé reçu et inspecté, nous traiterons l'échange et vous en informerons par e-mail.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide pour votre échange, n'hésitez pas à contacter notre service client à info@reveparisononline.com. Nous sommes là pour vous aider à garantir que votre expérience de magasinage avec REVE PARIS soit agréable et sans tracas.
Chez REVE PARIS, nous nous efforçons de faire en sorte que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous proposons une politique d'échange sans tracas pour garantir votre tranquillité d'esprit.
Commandes locales :
Pour les commandes locales en France, nous sommes heureux de proposer des échanges sur les articles éligibles dans les 30 jours suivant l'achat. Pour pouvoir bénéficier d'un échange, l'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Veuillez noter que les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont pas éligibles à l'échange.
Pour lancer un échange, contactez simplement notre équipe du service client à info@reveparisononline.com avec les détails de votre commande et le motif de l'échange. Une fois votre demande reçue et approuvée, nous vous fournirons des instructions supplémentaires sur la manière de procéder au processus d'échange.
Commandes internationales :
Pour les commandes internationales, nous sommes également heureux de proposer des échanges sur les articles éligibles dans les 30 jours suivant l'achat. Cependant, veuillez noter que les clients sont responsables des frais de retour engagés pour les échanges internationaux.
Pour lancer un échange pour une commande internationale, veuillez contacter notre équipe de service client à info@reveparisononline.com avec les détails de votre commande et la raison de l'échange. Une fois votre demande reçue et approuvée, nous vous fournirons des instructions supplémentaires sur la manière de procéder au processus d'échange.
Informations Complémentaires:
Les articles échangés sont soumis à disponibilité. Si l'article demandé n'est pas disponible, nous vous proposerons des options alternatives ou émettrons un crédit en magasin pour la valeur de l'article retourné.
Veuillez vous assurer que tous les articles échangés sont emballés en toute sécurité pour éviter tout dommage pendant le transport. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable pour votre retour afin de garantir son arrivée en toute sécurité.
Une fois votre article échangé reçu et inspecté, nous traiterons l'échange et vous en informerons par e-mail.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide pour votre échange, n'hésitez pas à contacter notre service client à info@reveparisononline.com. Nous sommes là pour vous aider à garantir que votre expérience de magasinage avec REVE PARIS soit agréable et sans tracas.